Uttag från ComeOn: börja i kontot
Uttagsbegäran görs i kassan i ditt svenska konto. Logga in, välj uttag och sedan metod: Swish, Trustly, PayPal, Skrill eller Neteller, alla i svenska kronor. Saldot och dina uttagsval visas i kassan, så du ser direkt vad du kan ta ut.
Har du en bonus pågående följer du omsättningen i kontot. När kravet är uppfyllt blir bonusvinsterna tillgängliga för uttag. På bonussidan ser du omsättningen för varje bonus: 20x för casinobonusen och 6x för oddsbonusen.
Metod, belopp och mottagare
Välj den metod du använder varje dag. Betalningssidan visar metoderna för både insättning och uttag. Ange beloppet, granska mottagaruppgifterna och bekräfta. Spara referensen eller statusen som visas i kontohistoriken, så har du allt samlat om du vill fråga supporten.
Följ en begäran från saldo till status
Börja med att se ditt tillgängliga saldo i kassan. Är en bonus aktiv visar kontot hur den utvecklas, och bonussidan förklarar vad som gäller. Välj sedan metod, granska uppgifterna och bekräfta. Anteckna datum, belopp och statusen du ser efter begäran. Ändras statusen senare har du underlaget redo för en tydlig fråga till ComeOns kundtjänst.
Om du vill ha besked om ett uttag
En begäran kan ligga hos ComeOn, ha en kontogranskning på gång eller vara på väg via betalningsvägen. Fråga supporten om status för din begäran, vad som eventuellt behövs från dig och var nästa besked kommer. Skicka handlingar bara i det säkra flödet i ditt konto, och håll lösenord och kortuppgifter inom ditt konto.
Identitet och kontotillgång
Ett uttag kan innebära att ComeOn ber om en identitetskontroll. Ladda upp det som efterfrågas i kontot, så går det snabbast att komma vidare. För inloggningsfrågor finns inloggningssidan. Vill du jämföra insättning och uttag finns betalningssidan, och ComeOn Sweden Ltd driver sajten med Spelinspektionens licens 25Si1515.
Uttag i mobilen
Du kan begära uttag i ComeOn-appen och i mobilens webbläsare, med samma kassa och samma metoder som på datorn. Statusen följer med mellan enheterna, och kontohistoriken samlar alla dina begäranden. Mobilsidan visar hur du kommer igång på telefonen.
Så får du ut mer av kassan
Håll dina kontouppgifter uppdaterade och välj samma metod som du brukar använda. Kontrollera mottagaruppgifterna en extra gång före bekräftelsen, och spara referensen från kontohistoriken. Vill du pausa ditt spelande finns insättningsgränser och tidsgränser i kontot, och ComeOns support svarar på frågor om uttag.
Checklista före uttag
Kontrollera saldot i kassan, välj den metod du använder och läs mottagaruppgifterna en gång till. Är din bonus aktiv, se omsättningen i kontot. Bekräfta sedan begäran och spara referensen. Då har du allt du behöver om du vill följa upp med supporten.
Vanliga frågor om uttag
Behöver jag samma metod som vid insättning? Swish, Trustly, PayPal, Skrill och Neteller fungerar för båda riktningarna, så många väljer att ta ut med den metod de redan använder. Kan jag ta ut medan en bonus är aktiv? Kontot visar omsättningen och vad som är tillgängligt för uttag. Vad gör jag om mottagaren ser fel ut? Kontakta supporten med din referens så snart du ser det.